Como não perder o cashback: 7 cuidados antes de comprar

Antes de comprar

• 1. Entre na sua conta. Sem conta o SuperCash não consegue identificar que a compra é sua, e abrir a loja sem entrar não rende cashback.
• 2. Ative o cashback antes de pagar, pelo botão da loja no SuperCash. O cashback depende do clique feito aqui antes da compra: é ele que mostra à loja que a venda veio por você. Compra feita antes do clique não pode ser recuperada.
• 3. Leia as condições da loja. Algumas lojas avisam, na página delas, coisas como "usar cupom de desconto zera o cashback" ou "finalize a compra pelo site, não pelo aplicativo". Quando houver aviso, siga-o.

Na hora da compra

• 4. Compre pelo site da loja quando ela pedir. Nas lojas que fazem esse aviso, a compra feita pelo aplicativo da loja não rende cashback.
• 5. Escolha entre cupom e cashback quando a loja avisar que um zera o outro. O cupom aparece no SuperCash com esse aviso, para você decidir o que compensa mais. Em lojas sem esse aviso, os dois costumam valer juntos.
• 6. Evite clicar em outros links de cupom, de comparação de preços ou de outro cashback no meio do caminho. Um novo clique de outro serviço pode trocar quem recebe a indicação, e a compra deixa de ser sua no SuperCash.

Depois de comprar

7. Confira na Carteira. Algumas horas ou alguns dias depois da compra ela aparece como pendente. Se passar uma semana e nada aparecer, escreva para o suporte com o nome da loja, a data e o número do pedido: com esses dados dá para investigar com a loja.

O que nunca gera cashback

Compra feita sem passar pelo SuperCash, compra cancelada ou devolvida e compra em loja que só oferece desconto, sem cashback. Quando uma loja é só desconto, o SuperCash diz isso na tela em vez de mostrar uma porcentagem que não seria paga.

Perguntas frequentes

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